Marketing pour restaurants dans le quartier gothique
Dans le quartier gothique, des milliers de touristes se décident debout, devant la porte, en comparant sur leur téléphone la note et les avis de deux ou trois restaurants. Ce n'est pas celui qui publie le plus sur Instagram qui l'emporte, mais celui qui a une fiche Google soignée, avec des avis récents et des réponses en plusieurs langues : c'est la première chose que nous mettons au point pour vous.
Ensuite, nous ajoutons ce qui vous distingue des autres : un site et une carte clairs en plusieurs langues, des contenus et de vraies photos de vos plats et de votre salle pour ne pas ressembler à un « attrape-touristes », du SEO local pour apparaître dans les recherches de ceux qui arrivent sans réservation, et de la publicité ponctuelle en basse saison. Nous nous occupons de tout, en tant qu'équipe spécialisée dans les restaurants, et nous savons comment travailler la réputation et le multilingue ici.
Ce qui marche dans le Quartier gothique
- Une fiche Google avec des avis récents et des réponses en plusieurs langues : c'est la première chose que regarde le touriste avant d'entrer.
- Un site et une carte clairs en anglais, en français ou en italien, pour ne pas perdre le client qui se décide sans parler espagnol.
- Des contenus montrant vos vrais plats et votre vraie salle, pour vous démarquer des « attrape-touristes » aux cartes plastifiées.
Dans le Quartier gothique, la fiche Google décide avant la carte
Entre la cathédrale, la Plaça Reial et le Carrer del Bisbe, des milliers de touristes sans réservation passent chaque jour et comparent les restaurants pratiquement devant la porte : ils ouvrent Google, regardent la note, comptent les avis et décident en quelques secondes s'ils entrent ou s'ils continuent leur chemin. Un restaurant avec peu d'avis, sans réponses ou uniquement en espagnol, perd ce client au profit du voisin, même s'il cuisine mieux.
C'est pourquoi, dans le quartier gothique, nous commençons par la fiche Google : des avis travaillés et des réponses dans la langue du client, des informations et des photos à jour. Par-dessus, nous construisons un site multilingue et des contenus qui montrent vos vrais plats et votre vraie salle, pour que la différence avec les cartes plastifiées du quartier saute aux yeux. Nous connaissons ce quartier en profondeur et nous construisons votre plan en conséquence.
Ferran, la Plaça Reial et Avinyó : la comparaison face à face
En trois minutes dans le Carrer Ferran, sur la Plaça Reial ou dans le Carrer d’Avinyó, vous passez devant plus d’une dizaine de restaurants. Le quartier gothique reçoit des touristes toute l’année, donc le problème n’est pas la visibilité : c’est de gagner la comparaison avec le voisin, parfois à trois mètres, que le visiteur fait en regardant la note et les avis sur son téléphone.
Ciutat Vella traîne l’ombre du « piège à touristes », et celui qui compare les portes cherche, sans le dire, la preuve que vous n’en êtes pas un : des produits du marché bien visibles, des prix clairs sur la carte, la même équipe que d’habitude et de vraies photos du plat tel qu’il sort de la cuisine. Un avis récent qui dit « authentique » convainc plus qu’une bonne note sans contexte.
Les avis arrivent en anglais, en français, en italien et de plus en plus en coréen ou en japonais. Répondre dans la langue de l’avis est un signe d’attention qui se lit en deux secondes. Et la fiche doit être à jour : la bonne catégorie et les vrais horaires, jours fériés compris. Le rabatteur à la porte attire un indécis ; la fiche continue de travailler quand il n’y a personne dans la rue.
Guides pour restaurants
Questions fréquentes
Comment travaillez-vous les avis et les langues ?
Nous répondons aux avis et nous les soignons dans la langue du client (anglais, français, italien), car dans le quartier gothique ces réponses se lisent debout, devant la porte, avant d'entrer, et elles pèsent plus que n'importe quelle enseigne.
Comment éviter de passer pour un attrape-touristes ?
Avec des photos honnêtes de vos plats et de votre salle, sans mise en scène, et une fiche Google aux avis soignés. C'est ce qui distingue un restaurant authentique d'un attrape-touristes aux yeux du client qui compare depuis la porte.
Combien ça coûte et qu'est-ce qui est inclus ?
Le site multilingue, le SEO local et la publicité font l'objet d'un devis selon votre point de départ. Nous vous le précisons lors du diagnostic de visibilité gratuit.
Vous vous déplacez au restaurant ? Comment commencer ?
Nous commençons par un diagnostic de visibilité gratuit de votre fiche, de vos avis et de votre site. S'il faut une production photo ou vidéo, nous venons dans votre restaurant du quartier gothique et nous construisons le plan à partir de là.
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